خطوط الهاتف لدينا مفتوحة من الساعة 8:00 صباحاً إلى 12 منتصف الليل بتوقيت السعودية. يمكنك الاتصال بنا مباشرة على 8008500931 للتحدث مع فريقنا.

مرحباً. كيف يمكننا أن نساعدك؟

بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها هنا

طلباتك

طلباتك

  • تتبع الشحنة
  • تعديل أو إلغاء الطلبات
مشاكل بطاقة مدى

مشاكل بطاقة مدى

المرتجعات والمبالغ المستردة

المرتجعات والمبالغ المستردة

  • قم بإرجاع أو استبدال السلع
  • طباعة ملصق البريد الخاص بالإرجاع
طلبات سوق

طلبات سوق

  • تعديل أو إلغاء الطلبات
  • إرجاع الطلبات
إعدادات الحساب

إعدادات الحساب

  • تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور
  • تحديث معلومات تسجيل الدخول
إدارة برايم

إدارة برايم

  • عرض المزايا الخاصة بك
  • تفاصيل العضوية
إعدادات الدفع

إعدادات الدفع

  • إضافة أو تعديل طرق الدفع
فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) وأمازون

فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) وأمازون

  • أسئلة شائعة عن التأثيرعلى التسوق

المساعدة

المواضيع الموصى بها

كيف يمكننا مساعدتك؟

الحلول السريعة

أمازون برايم

أمازون برايم

حساب Souq وطلبات منه

حساب Souq وطلبات منه

الإرسال والتوصيل

الإرسال والتوصيل

إدارة حسابك

إدارة حسابك

الدفعات والتسعير والعروض الترويجية

الدفعات والتسعير والعروض الترويجية

المنتجات المسترجعة والمبالغ المستردة

المنتجات المسترجعة والمبالغ المستردة

أجهزة أمازون

أجهزة أمازون

الطلب

عملية الطلب

بطاقات الهدايا ومواضيع أخرى

بطاقات الهدايا ومواضيع أخرى

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟